La CLAVE es obtener, analizar y perfeccionar estas respuestas, con cada ejecución de los procesos estratégicos y el involucramiento de todos los especialistas: directivos, perfiles de negocio, operativos y responsables en la ejecución de proyectos.
En cada pregunta formulada, es indispensable entender la aportación y evolución de cada DIMENSIÓN.
Componentes de la empresa: Estrategias, Tecnología, Procesos y Personas.
Enfoques de Proceso: Productos y/o Servicios, Grupos de Clientes, Medios o Canales, Experiencias de Atención.
Midiendo y Evaluando: Rentabilidad, Actividad y Riesgo.
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CEPA, Consultoría Estratégica 